Unser Anspruch
Seit über 20 Jahren sind wir für Sie im Online Handel, mit medizinischen und Gesundheitsprodukten, tätig. Dabei ist uns die Zufriedenheit unser Kunden immer besonders wichtig. Dies wird auch mit tausenden positiven Bewertungen bestätigt.
Ihr Bestellprozess
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1. Sie legen Ihr Produkt in den Warenkorb
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2. Sie zahlen am Checkout
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3. Die Bestellung wird bearbeitet und Versandbereit gemacht
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4. Ihre Bestellung wird ausgeliefert
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5. In 1-2 Werktagen bei Ihnen
Die häufigsten Fragen
Gern stempeln wir Ihnen Ihr Privatrezept ab, wenn Sie dies für Ihre Versicherung benötigen. Das Rezept können Sie uns im Anschluss an Ihre Bestellung einfach per E-Mail oder Post zusenden.
Im Moment lösen wir keine Rezepte der gesetzlichen Krankenkassen ein.
Wir versenden unsere Pakete fast immer mit DHL. Somit ist auch eine Lieferung an Packstationen möglich. Nur bei sehr sperrigen oder großen Lieferungen kann es sein, dass wir eine Spedition beauftragen müssen.
Im Moment sind folgende Zahlungsarten verfügbar:
- Kauf auf Rechnung (bei erfolgreicher Bonitätsprüfung)
- Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express)
- Nachnahme
- PayPal
- Vorauskasse
- Google Pay
- Apple Pay
Kundenservice
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?
Sie erreichen unsere Hotline Montag-Freitag von 8.00-16.00 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Wir versuchen jede Anfrage innerhalb von 24h (Mo-Fr) zu beantworten.
Besonders nach Sportverletzungen kann es zu Schwellungen im Gelenkbereich kommen. Mit Hilfe von Kälte kann es zu einer schnellen Schmerzlinderung und zum Rückgang der Schwellung kommen. Auch Kalt- Heißkompressen, die Sie je nach Verwendungszweck erhitzen oder abkühlen können, sind hier vorhanden, wie z.B. die Fixierbinde von Mueller, die mit Klettverschlüssen befestigt wird. Bleiben die Schmerzen erhalten, wird das Gelenk dick oder rötet sich, sollten Sie auf jeden Fall einen Arzt aufsuchen und sich nicht allein auf die Wirkung der Kompressionen verlassen. Haben Sie Kopfschmerzen oder ein geschwollenes Auge, finden Sie bei uns auch eine Migränemaske von Russka. Da sie mit einem Gel gefüllt ist, kann sie bei Bedarf runtergekühlt oder erhitzt werden und für verschiedene Zwecke zum Einsatz kommen, z.B. auch bei einer Erkältung. Der Russka Eisbeutel ist dagegen nur zum Kühlen gedacht, wofür er mit Eiswürfeln gefüllt werden muss.