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Unser Anspruch
Seit über 20 Jahren sind wir für Sie im Online Handel, mit medizinischen und Gesundheitsprodukten, tätig. Dabei ist uns die Zufriedenheit unser Kunden immer besonders wichtig. Dies wird auch mit tausenden positiven Bewertungen bestätigt.
Ihr Bestellprozess
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1. Sie legen Ihr Produkt in den Warenkorb
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2. Sie zahlen am Checkout
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3. Die Bestellung wird bearbeitet und Versandbereit gemacht
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4. Ihre Bestellung wird ausgeliefert
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5. In 1-2 Werktagen bei Ihnen
Die häufigsten Fragen
Gern stempeln wir Ihnen Ihr Privatrezept ab, wenn Sie dies für Ihre Versicherung benötigen. Das Rezept können Sie uns im Anschluss an Ihre Bestellung einfach per E-Mail oder Post zusenden.
Im Moment lösen wir keine Rezepte der gesetzlichen Krankenkassen ein.
Wir versenden unsere Pakete fast immer mit DHL. Somit ist auch eine Lieferung an Packstationen möglich. Nur bei sehr sperrigen oder großen Lieferungen kann es sein, dass wir eine Spedition beauftragen müssen.
Im Moment sind folgende Zahlungsarten verfügbar:
- Kauf auf Rechnung (bei erfolgreicher Bonitätsprüfung)
- Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express)
- Nachnahme
- PayPal
- Vorauskasse
- Google Pay
- Apple Pay
Kundenservice
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?
Sie erreichen unsere Hotline Montag-Freitag von 8.00-16.00 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Wir versuchen jede Anfrage innerhalb von 24h (Mo-Fr) zu beantworten.
Telefone sollten in Haushalten von Senioren und pflegebedürftigen Menschen nicht fehlen. Doch Mobiltelefone und auch Festnetztelefone haben für Senioren häufig zu kleine Tasten. Erstens sind die Tasten schwerer zu erkennen und zweitens drücken die älteren Menschen auch häufig daneben. Abhilfe schaffen spezielle Seniorentelefone. Diese sind einerseits mit größeren, gut lesbaren Tasten ausgestattet und verfügen andererseits teils nur über weniger Tasten, sodass wichtige Nummern eingespeichert werden müssen und leichter bei der gewünschten Person angerufen werden kann. Weiterhin können Lautstärke und Klingelton individuell eingestellt werden, um bestmöglich gehört zu werden, und keine unnötigen Funktionen verwirren die ältere Generation. Für sehbehinderte Personen kann zudem ein Telefon hilfreich sein, das die Namen, Nummern und Einstellungen auch ansagt, sodass Sie genau kontrollieren können, was Sie eingegeben haben oder wissen, welche Person gerade anruft.