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Unser Anspruch
Seit über 20 Jahren sind wir für Sie im Online Handel, mit medizinischen und Gesundheitsprodukten, tätig. Dabei ist uns die Zufriedenheit unser Kunden immer besonders wichtig. Dies wird auch mit tausenden positiven Bewertungen bestätigt.
Ihr Bestellprozess
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1. Sie legen Ihr Produkt in den Warenkorb
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2. Sie zahlen am Checkout
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3. Die Bestellung wird bearbeitet und Versandbereit gemacht
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4. Ihre Bestellung wird ausgeliefert
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5. In 1-2 Werktagen bei Ihnen
Die häufigsten Fragen
Gern stempeln wir Ihnen Ihr Privatrezept ab, wenn Sie dies für Ihre Versicherung benötigen. Das Rezept können Sie uns im Anschluss an Ihre Bestellung einfach per E-Mail oder Post zusenden.
Im Moment lösen wir keine Rezepte der gesetzlichen Krankenkassen ein.
Wir versenden unsere Pakete fast immer mit DHL. Somit ist auch eine Lieferung an Packstationen möglich. Nur bei sehr sperrigen oder großen Lieferungen kann es sein, dass wir eine Spedition beauftragen müssen.
Im Moment sind folgende Zahlungsarten verfügbar:
- Kauf auf Rechnung (bei erfolgreicher Bonitätsprüfung)
- Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express)
- Nachnahme
- PayPal
- Vorauskasse
- Google Pay
- Apple Pay
Kundenservice
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?
Sie erreichen unsere Hotline Montag-Freitag von 8.00-16.00 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Wir versuchen jede Anfrage innerhalb von 24h (Mo-Fr) zu beantworten.
Viele Menschen brauchen Hilfe, kennen sich bei der Vielzahl an Orthopädie-Hilfsmittel aber einfach nicht aus. Wozu braucht man einen Rollator? Ist dieser auch winterfest? Wie kann ich die Badewanne nutzen, ohne hinzufallen? Welche Gehstöcke brauche ich? Gibt es auch technische Hilfsmittel? Fragen über Fragen tauchen auf, die auch die Produktbeschreibungen der Artikel nicht immer beseitigen können. Zudem machen sich viele auch Gedanken über das Leben im Alter, das Sterben und den Tod – ein Thema, das lange ignoriert wird und dennoch irgendwann immer wichtiger wird. Wer gerne liest und sich nicht nur auf „gute“ Ratschläge aus Foren im Internet verlassen möchte, findet in unserer Kategorie Literatur/Ratgeber immer mal wieder ein passendes Buch, das viele Fragen zu verschiedenen Bereichen beantwortet. Schauen Sie am besten immer mal in der Kategorie vorbei, um einen hilfreichen Ratgeber zu finden und sicherer auf Suche nach einem Orthopädie-Artikel zu gehen oder im Leben im Alter einfach besser zurechtzukommen.