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Unser Anspruch
Seit über 20 Jahren sind wir für Sie im Online Handel, mit medizinischen und Gesundheitsprodukten, tätig. Dabei ist uns die Zufriedenheit unser Kunden immer besonders wichtig. Dies wird auch mit tausenden positiven Bewertungen bestätigt.
Ihr Bestellprozess
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1. Sie legen Ihr Produkt in den Warenkorb
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2. Sie zahlen am Checkout
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3. Die Bestellung wird bearbeitet und Versandbereit gemacht
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4. Ihre Bestellung wird ausgeliefert
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5. In 1-2 Werktagen bei Ihnen
Die häufigsten Fragen
Gern stempeln wir Ihnen Ihr Privatrezept ab, wenn Sie dies für Ihre Versicherung benötigen. Das Rezept können Sie uns im Anschluss an Ihre Bestellung einfach per E-Mail oder Post zusenden.
Im Moment lösen wir keine Rezepte der gesetzlichen Krankenkassen ein.
Wir versenden unsere Pakete fast immer mit DHL. Somit ist auch eine Lieferung an Packstationen möglich. Nur bei sehr sperrigen oder großen Lieferungen kann es sein, dass wir eine Spedition beauftragen müssen.
Im Moment sind folgende Zahlungsarten verfügbar:
- Kauf auf Rechnung (bei erfolgreicher Bonitätsprüfung)
- Kreditkarten (Mastercard, Visa und American Express)
- Nachnahme
- PayPal
- Vorauskasse
- Google Pay
- Apple Pay
Kundenservice
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?
Sie erreichen unsere Hotline Montag-Freitag von 8.00-16.00 Uhr
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Wir versuchen jede Anfrage innerhalb von 24h (Mo-Fr) zu beantworten.
Eine pflegebedürftige Person, die noch zu Hause wohnt, kann nicht rund um die Uhr bewacht und betreut werden. In Gefahrensituationen wissen sich viele dann jedoch nicht selbst zu helfen, vertippen sich am Telefon etc., sodass wir in dieser Kategorie verschiedene Notrufsysteme und wichtige Hilfsmittel anbieten. Dabei handelt es sich z.B. um einen Personenruf, der auch als Funk Klingel verwendet werden kann. Wie das Ganze funktioniert, können Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen nachlesen. Ebenfalls hilfreich ist ein Garagenparky, der Ihnen das Einparken durch Ampellichter erleichtert, sodass kleine Unfälle vermieden werden und sich viele beim Einparken in kleine Garagen einfach sicherer fühlen. Wunderbar für Personen, die nicht mehr so viel Kraft haben, ist ein Türöffner, der für Sie Türen öffnet. Schauen Sie sich am besten immer mal in der Kategorie um und finden regelmäßig neue Artikel, wie z.B. auch einen Rauchmelder, der bei pflegbedürftigen Personen nicht fehlen sollte.